hola soy trabajadora en la actualidad de qualytel en madrid para la campaña de linea directa , me gustaria compartir con todos mi experiencia y la de muchos que no hablan por miedo. Llevo cerca de 2 años en esta empresa y cuando entre a la formacion todo parecia estupendo por supuesto la formacion era de 2 semanas no remuneradas siendo las formaciones actuales en dicha empresa remunerada se ven q les han dicho algo.... nuestra funcion principal era de atencion al cliente con venta cruzada de seguro de hogar y motor como algo no obligatorio y sin darle excesiva importancia... cuando entre en la empresa pude ver q el crosseling era fundamental para tu permanecia alli , preguntandote incluso 4 veces al dia ( si era final de mes mas) como ibas ... agobiandote continuamente... cuando no estas obligada en contrato a q se hagwn ningun presupuesto... al poco tiempo empeze a ver formaciones constantes y cosas raras tales como coordinadores tenian mal rollo entre ellos,eran poco profesionales comprando en paginas de internet cosas con trabajadores,contandote su vida privada o comiendo en su puesto laboral por no hablar que tus cross se premiaban con bollos o golosinas... INCREIBLE coirdinadores te decian o aconsejaban donde te tenias q sentar llegandote a decir q compañeros eran malas influencias..llevaba 4 meses en la empresa y me di de baja por un motivo personal q me causo depresion y empezo todo... dejaron de tratarne bien,dejaron de darme el turno de mañ( siendo madre) no ampliarme y apenas hablarme, la supervisora del servicio dejo de dirigirme la palabra y dudo de mis bajas laborales llegandose a meter en mi vida privada ( pidiendome luego disculpas x el hecho en si delante de otro suprrvisor) me cambiaron dr departamento sin aviso,haciendo la fornacion para nada porque volvi a mi puesto y negandose esta mujer a hablar conmigo en repetidas ocasiones haciendome incluso llorar por sus desprecios... empezaron a islarme de mis compañeros y me entere como mi coordinadora hablaba mal de mi y me insultaba alegando que la era dificil trabajar conmigo, yo era buena en cross , mi atencion al cliente necesitaba perfeccionarse pero debido a la presion y al trato fui decayendo en mi rendimieto y mis ganas. Pedi ampliar mil veces siendo denegado alegando mis bajas cuando ampliaba todo el mundo incluso con bajo cross y con bajas laborales.Me di cuenta q me estaban haciendo la vida imposible y querian q me fuera yo, incluso practicamente incitandome a hacerlo .vi cosas q hacian a algunas personas y como perdian juicios.empezaron a hacerme sesiones de incumplimiento comp proceso pars mantenerme en tension todo el dia t jugaban con el tema de la ampliacion costantemente a modo dd chantaje.Les plantee llegar a un acuerdo debido a mi enfermedad y se negaron, me prohibian hablar en los descansis con nadie y controlandomelos con informes telefonicos cuandi con otras personas no lo hacian , te veian llorando y te reclamaban constantemente para tu puesto.En la empresa hay mal rollo y solo cae bien quien pelotea a la supervisora casada por cierto con un fundador de arvato y se permite el lujo de criticar o vetar las relaciines de pareja en el trabajo,enfin.por no hablar de la profesionalidad de los coordinadores que valen 2 y los demas la ponen verde presenciado x mi y luego la bailan el agua... solicitando agentes encuestas sobre coordinacion y siendonos negadas.ahora mismo sigo los pasos de sindicatos llegando a dudar de los mismos porque creemos q le cuentan informacion pero apesar de todo puedo decir q de esa empresa me llevo algo grande y son algunos amigos los cuales uno de ellos ha manifestado lo mismo que yo y otro a sindicatos .espero haberos ayudado con esto y si estais pensado trabajar aqui no os lo recomiendo y si ya trabajais imagino q os sonara todo esto.un saludoa todos.
¡Qué barbaridad! Me parece admirable que en semejante situación de acoso laboral y maltrato psicológico hayas aguantado tanto. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, no habrá sido facil. Te mando mucho ánimo y deseo que tu situación mejore, ojalá pronto nos puedas escribir diciendo que estás en un trabajo mucho mejor donde no sólo te respetan sino que además te valoran como profesional. Un abrazo
hola soy trabajadora en la actualidad de qualytel en madrid para la campaña de linea directa , me gustaria compartir con todos mi experiencia y la de muchos que no hablan por miedo. Llevo cerca de 2 años en esta empresa y cuando entre a la formacion todo parecia estupendo por supuesto la formacion era de 2 semanas no remuneradas siendo las formaciones actuales en dicha empresa remunerada se ven q les han dicho algo.... nuestra funcion principal era de atencion al cliente con venta cruzada de seguro de hogar y motor como algo no obligatorio y sin darle excesiva importancia... cuando entre en la empresa pude ver q el crosseling era fundamental para tu permanecia alli , preguntandote incluso 4 veces al dia ( si era final de mes mas) como ibas ... agobiandote continuamente... cuando no estas obligada en contrato a q se hagwn ningun presupuesto... al poco tiempo empeze a ver formaciones constantes y cosas raras tales como coordinadores tenian mal rollo entre ellos,eran poco profesionales comprando en paginas de internet cosas con trabajadores,contandote su vida privada o comiendo en su puesto laboral por no hablar que tus cross se premiaban con bollos o golosinas... INCREIBLE coirdinadores te decian o aconsejaban donde te tenias q sentar llegandote a decir q compañeros eran malas influencias..llevaba 4 meses en la empresa y me di de baja por un motivo personal q me causo depresion y empezo todo... dejaron de tratarne bien,dejaron de darme el turno de mañ( siendo madre) no ampliarme y apenas hablarme, la supervisora del servicio dejo de dirigirme la palabra y dudo de mis bajas laborales llegandose a meter en mi vida privada ( pidiendome luego disculpas x el hecho en si delante de otro suprrvisor) me cambiaron dr departamento sin aviso,haciendo la fornacion para nada porque volvi a mi puesto y negandose esta mujer a hablar conmigo en repetidas ocasiones haciendome incluso llorar por sus desprecios... empezaron a islarme de mis compañeros y me entere como mi coordinadora hablaba mal de mi y me insultaba alegando que la era dificil trabajar conmigo, yo era buena en cross , mi atencion al cliente necesitaba perfeccionarse pero debido a la presion y al trato fui decayendo en mi rendimieto y mis ganas. Pedi ampliar mil veces siendo denegado alegando mis bajas cuando ampliaba todo el mundo incluso con bajo cross y con bajas laborales.Me di cuenta q me estaban haciendo la vida imposible y querian q me fuera yo, incluso practicamente incitandome a hacerlo .vi cosas q hacian a algunas personas y como perdian juicios.empezaron a hacerme sesiones de incumplimiento comp proceso pars mantenerme en tension todo el dia t jugaban con el tema de la ampliacion costantemente a modo dd chantaje.Les plantee llegar a un acuerdo debido a mi enfermedad y se negaron, me prohibian hablar en los descansis con nadie y controlandomelos con informes telefonicos cuandi con otras personas no lo hacian , te veian llorando y te reclamaban constantemente para tu puesto.En la empresa hay mal rollo y solo cae bien quien pelotea a la supervisora casada por cierto con un fundador de arvato y se permite el lujo de criticar o vetar las relaciines de pareja en el trabajo,enfin.por no hablar de la profesionalidad de los coordinadores que valen 2 y los demas la ponen verde presenciado x mi y luego la bailan el agua... solicitando agentes encuestas sobre coordinacion y siendonos negadas.ahora mismo sigo los pasos de sindicatos llegando a dudar de los mismos porque creemos q le cuentan informacion pero apesar de todo puedo decir q de esa empresa me llevo algo grande y son algunos amigos los cuales uno de ellos ha manifestado lo mismo que yo y otro a sindicatos .espero haberos ayudado con esto y si estais pensado trabajar aqui no os lo recomiendo y si ya trabajais imagino q os sonara todo esto.un saludoa todos.
ResponderEliminar¡Qué barbaridad! Me parece admirable que en semejante situación de acoso laboral y maltrato psicológico hayas aguantado tanto. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, no habrá sido facil. Te mando mucho ánimo y deseo que tu situación mejore, ojalá pronto nos puedas escribir diciendo que estás en un trabajo mucho mejor donde no sólo te respetan sino que además te valoran como profesional. Un abrazo
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